شروط الخدمة

الشروط والأحكام

  1. المقدمة

مرحبًا بك في KANZA! تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لسوقنا الإلكتروني. من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

  1. التعريفات

  • KANZA: تشير إلى العلامة التجارية للملابس الإلكترونية التي تبيع الملابس العصرية في مصر.

  • المستخدم/العميل: أي فرد يتصفح أو يشتري أو يتفاعل مع متجر KANZA الإلكتروني.

  • المنتجات: الملابس والإكسسوارات العصرية المتاحة للشراء.

  • الطلب: معاملة شراء مؤكدة على موقعنا الإلكتروني.

  1. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو الحصول على موافقة من الوالدين/الوصي القانوني لاستخدام منصتنا. من خلال إجراء طلب، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذه المتطلبات.

  1. تسجيل الحساب

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لإجراء عمليات الشراء. أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

  1. الطلبات والدفع

يتم معالجة الطلبات بعد الدفع الناجح عبر وسائل الدفع المتاحة لدينا. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب بسبب الشك في الاحتيال أو عدم التوفر أو التسعير غير الصحيح. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. قد تكون المعاملات عبر الإنترنت خاضعة لرسوم معالجة إضافية.

  1. الشحن والتوصيل

نقوم بتوصيل المنتجات عبر مصر باستخدام شركاء الشحن المحددين لدينا. تختلف أوقات التوصيل بناءً على الموقع وحجم الطلب. يتحمل العملاء مسؤولية توفير تفاصيل الشحن الدقيقة. ولا تتحمل KANZA أي مسؤولية عن التأخير بسبب العناوين غير الصحيحة.

  1. توفر المنتجات

جميع العناصر خاضعة للتوافر. إذا أصبح المنتج غير متوفر بعد الشراء، سنقوم بإبلاغك وسنقدم لك استردادًا أو تبادلًا.

  1. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع KANZA، بما في ذلك الصور والتصاميم والنصوص، هي ملك لنا ومحميّة بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. يمنع استخدام المحتوى بدون إذن.

  1. حدود المسؤولية

KANZA غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا.

  1. سياسة الخصوصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا ومعالجة الطلبات. يتم تخزين بياناتك بشكل آمن ولن يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة بدون موافقتك، باستثناء ما هو مطلوب بموجب القانون. للحصول على مزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  1. سياسة الكوكيز

نستخدم الكوكيز لتعزيز تجربة المستخدم وتتبع أداء الموقع. يمكن للمستخدمين تعديل إعدادات المتصفح لإدارة تفضيلات الكوكيز.

  1. سلوك المستخدم

يجب على المستخدمين عدم استخدام منصتنا في الأنشطة الاحتيالية أو انتهاك أي قوانين. نحتفظ بالحق في إنهاء الحسابات التي تقوم بأنشطة محظورة.

  1. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المصري. سيتم حل أي نزاعات في المحاكم المصرية.

  1. التعديلات

تحتفظ KANZA بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام موقعنا بعد التغييرات بمثابة موافقة منك.